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교환 및 환불은 구매하신 매장에서만 가능합니다. 온라인으로 구매하셨다면 쇼핑몰을 통해서, 홍대 매장에서 구매하셨다면 홍대 매장에서 가능합니다. 각기 다른 결제시스템을 사용하는 이유로 연동이 안되는 상황이오니 너그럽게 양해해주시길 부탁드립니다. | | \[제품관리\] 브러쉬 세척 : 브러쉬 건조 방법 | | 브러쉬 세척은 잘 했습니다. 건조는 어떻게 해야하나요? 세척 후 모 퍼짐을 방지하기 위해 브러쉬 모를 모아서 모양을 잡아주세요. 그 다음 건조대(스탠드)를 사용하셔서 브러쉬 머리를 아래로 가게 꽂아두신 뒤 건조시키는 것이 가장 좋습니다. 건조대(스탠드)가 없으시다면 수건이나 키친타올을 깔아두시고 모의 모양을 잘 잡은 브러쉬를 뉘어서 말리시면 됩니다. 빨래처럼 햇빛에 노출시키거나 드라이어를 이용하여 온풍으로 건조를 강하게 하실 필요는 없습니다. 습하지 않고 그늘진 곳에 잘 두셔서 말리시면 됩니다. | | \[교환 및 환불\] 브러쉬 모양/색상으로 인해 교환/환불을 원하시는 경우 | | 브러쉬 색상/모양이 제품 사진과 완벽히 일치하지 않습니다. 교환(또는 환불)을 원합니다. 모든 메이크업 브러쉬는 사람 손으로 직접 만들어집니다. 기계로 만들어지는 것이 아니기 때문에 제품 개별적으로 다소 모양의 차이가 있을 수 있습니다. 모의 색상 역시 천연모/인조모 가공환경으로 인해 실제 제품과 사진상 제품의 미세한 차이가 발생할 수도 있습니다. 제품 이미지들은 해당 품번의 가장 대표적인 모습을 가진 제품으로 촬영한 것들이며. 받으신 제품과 색상,모양 등 외관이 아주 미세하게 차이가 있을 수 있습니다. 더불어 모니터가 원인이 되서 사진의 제품 색상과 실제 제품의 색상의 차이가 발생할 수 도 있습니다. 사진과 제품의 미세한 차이는 제품을 불량품으로 판정할 수 있는 사유가 되지 못하며, 따라서 위 사유로 인한 상품 교환이나 환불에 대한 책임이 없음을 명시합니다. | | \[교환 및 환불\] 사용을 시작한 제품에 대한 교환 및 환불 | | 사용을 시작한 제품에 대한 교환 및 환불 여부가 궁금합니다. 사용을 시작한 제품에 대해서는 교환 및 환불이 불가능합니다. | | \[제품사용\] 브러쉬 사용 전 : 피부가 아주 예민하신 경우 | | 피부가 아주 민감한 편이라 브러쉬 사용에 앞서 걱정이 됩니다. 사용해도 괜찮을까요? 피부가 극도로 민감하신 경우, 아주 희박한 확률로 피부에 트러블을 야기할 수 있습니다. 따라서 민감한 피부를 가졌다 생각하시는 분은 제품 사용 전, 맨 얼굴에 브러쉬를 쓸어보는 방식으로 실 사용전 테스트를 필히 해주시길 바랍니다. | | \[제품관리\] 브러쉬 세척용품 선택 : 파운데이션, 컨실러, 젤 아이라이너 등 인조모 제품 | | 파운데이션, 컨실러, 젤 아이라이너 브러쉬는 무엇으로 세척하나요? 전용클렌저, 클렌징폼 또는 세안용 비누로 해주시면 됩니다. | | \[제품관리\] 브러쉬 세척용품 선택 : 파우더·쉐딩, 블러셔, 아이섀도우 등 천연모 제품 | | 파우더·쉐딩, 블러셔, 아이섀도우 브러쉬는 무엇으로 세척하나요? 전용클렌저 또는 샴푸로 해주시면 됩니다. | | \[제품관리\] 브러쉬 세척 : 브러쉬 세척하는 방법 | | 브러쉬 세척을 어떻게 해야하나요? 1\. 우선 적합한 브러쉬 세척용품을 준비합니다. 세척용품을 고르는 기준은 FAQ의 1번,2번 게시물을 참조해주세요. 2\. 모에 세척용품을 묻힙니다. 소량 씩 묻혀보시면서 세척하시는 브러쉬에 적당한 사용량을 파악합니다. 3\. 물을 묻혀줍니다. 이 때 브러쉬를 하늘을 보게 하지 마시고 땅을 보거나 또는 브러쉬를 수평으로 들어줍니다.구관 안으로 액체가 들어가서 접합부를 손상시키는 것을 방지하기 위함입니다. 4\. 흐르는 물에 모를 헹구면서 손으로 모를 살살 긁어주 듯 또는 주물주물 만져주며 세척용품이 메이크업 잔여물을 씻어낼 수 있도록 합니다. 또는 모가 담궈질 정도로 물을 적당한 크기의 용기에 받아 모를 넣은 뒤 살살 흔들면서 모를 씻어냅니다. 5\. 세척이 잘 되었나 모 사이사이를 확인해봅니다. 덜 세척되었다면 2번 과정부터 다시 진행합니다. ※ 세정제를 사용하실 경우 1\. 브러쉬 모를 담궈둘 수 있을 정도의 사이즈를 가진 용기를 준비합니다. 2\. 모가 담궈질 정도의 양을 용기에 부어줍니다. 반드시 모 부분만 담궈지도록 해주세요. 구관까지 담궈질 경우 구관안으로 세정성분이 들어가면 브러쉬 손상의 원인이 될 수 있습니다. 모가 푹 담궈지지 않더라도 메이크업 잔여물부분이 묻은 부위까지 담궈졌다면 충분합니다. 3\. 3분에서 5분사이동안 담궈둡니다. 브러쉬 사용 빈도에 따라 담궈두는 시간을 줄이셔도, 늘리셔도 괜찮습니다. 단 너무 오래 담궈둘 경우 역시 브러쉬 손상의 원인이 될 수 있으니 주의해주세요. 4\. 물로 세정제를 헹궈냅니다. 이 때 브러쉬를 하늘을 보게 하지 마시고 땅을 보거나 또는 브러쉬를 수평으로 들어줍니다.구관 안으로 액체가 들어가서 접합부를 손상시키는 것을 방지하기 위함입니다. | **1** | | | | | |---|---|---|---| | [공지사항](http://anccibrush.com/m/board.html?code=dksghkdwo1) | [FAQ](http://anccibrush.com/m/faq.html) | [리뷰모음](http://anccibrush.com/m/board.html?code=dksghkdwo1_board1) | [제품문의모음](http://anccibrush.com/m/board.html?code=dksghkdwo1_board2) | CS CENTER 02-6369-3003 평일 12:00 ~ 18:00 점심 13:00 ~ 14:00 토,일요일, 공휴일 휴무 BANK INFO 안황재(씨엔지코퍼레이션) 국민은행 032901-04-297961 [고객센터 연결](tel:02-6369-3003) [비회원 1:1 문의](http://anccibrush.com/m/personal.html?type=guest) - [이용안내](http://anccibrush.com/m/useinfo.html) - [이용약관](http://anccibrush.com/m/contract.html) - [개인정보처리방침](http://anccibrush.com/m/privacy.html) 씨엔지코퍼레이션(C\&G CORP.) 대표 : 안황재 ㅣ 개인정보 보호 책임자 : 안황재 사업자 등록번호 : 508-17-00948통신판매업신고번호 : 2018-서울마포-2002호 전화 : 02-6369-3003 ㅣ 팩스 : 02-6465-3003 주소 : 서울시 마포구 와우산로29길 31, 2층 (인향빌딩) [사업자정보확인](http://www.ftc.go.kr/info/bizinfo/communicationViewPopup.jsp?wrkr_no=5081700948) COPYRIGHT(C)Anccibrush ALL RIGHTS RESERVED. 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